Der Umwelt zuliebe

Sarah Hayes

Kundencenter Team-Leader

„Durch meine Arbeit im Kundencenter stehe ich im direkten Kontakt mit unseren Kunden. Deren Meinungen und Feedback liegen mir sehr am Herzen.

Da mir das Zepter für unsere Umweltcampagne übertragen wurde, möchte ich das Feedback unserer Kunden dazu verwenden, Donald Russell umweltfreundlicher zu machen. 2012 haben wir eine neue Art Luftpolsterfolie eingeführt. Dadurch, dass wir diese Folie jetzt bei uns vor Ort aufblasen können, bekommen wir mehr Folie pro Lieferung, und sparen so Platz, Anfahrtswege und, noch wichtiger, Benzin. Wenn Sie ihre Lieferung erhalten haben, schneiden Sie einfach in die Folie und die ganze Lage entleert sich – ganz einfach!

Wir suchen ständig neue Wege, Stoffe wiederzuverwerten und unser Verpackungsmaterial zu reduzieren. Es erstaunt uns immer wieder, wie einfallsreich unsere Kunden in der Wiederverwertung unserer Styroporkisten sind.

Herr Clarke hat uns angerufen und erzählt, dass sein Sohn, ein Umweltschutzexperte, die Kisten als Eulenhabitat verwendet. Die Cheshire Wildlife Group hat Scharniere an den Deckel angebracht, so dass die Box leicht zugänglich ist uns somit eine gemütliche Behausung für die Eulen der Region geschaffen.

Ein weiteres Beispiel ist Poppy, der Norfolk Terrier, der so gerne buddelt! Ihr Herrchen und Frauchen sind Donald Russell Kunden und haben beschlossen, eine unsere Styropor-Boxen mit Erde zu füllen, so dass ihr Liebling sich nach Herzenslust verausg(r)aben kann. Ich bin mir sicher, Poppy sucht nach den leckeren Donald Russell Würstchen…

Herr und Frau Jenkins haben uns ein Foto von Ihrer Gartenbepflanzung geschickt. Sie haben Pilze angebaut (eine tolle Beilage für Steaks!) und haben einfach Löcher in die Böden der Kisten geschnitten, damit die Pilze wachsen können.

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Frau Mastriforte hat uns geschrieben, wie Donald Russell der Überraschungshit ihrer Familie an Weihnachten war. Ein saftiges Steak, ein leckerer Braten?. Klar, die auch, aber ihre Enkelkinder hatten einen Riesenspaß mit der leeren Kisten! Die cleveren Enkel haben sich den ganzen Nachmittag damit beschäftigt und die weiße Kiste in dieses wunderbare Aquarium verwandelt, komplett mit schwimmenden Tiefseekreaturen. So hatten auch Frau Mastrifortes Sohn und Schwiegertochter ihre Ruhe. Den ganzen Nachmittag. Was ein Weihnachtsgeschenk!

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Wir hatten einen Kunden, der unsere Kisten als wasserfestes Zuhause für seine Weihnachtsbeleuchtung verwendet – eine super Idee! Erzählen Sie uns doch, wofür Sie die Styroporkisten verwenden."

 

 

Warum sind Umweltbelange so wichtig für Donald Russell?

  • Wir möchten Umweltbelange, denen wir in unserer Industrie begegnen, angehen. Das Wissen um diese Probleme heute beeinflusst Entscheidungen von morgen.
  • Durch die Diskussion von Umweltangelegenheiten mit unseren Zulieferern, können wir Produkte beziehen, die am umweltverträglichsten sind.
  • Wir haben die Effizienz unserer Lieferungen untersucht und zusammen mit unserem Lieferdienst ‘Leerfahrten’ und Neulieferungen reduziert.

 

 

 

Grün ist gut!


Verpackung

1. Die Option „Weniger Verpackungsmaterial“

Donald Russell packagingSeit der Einführung der Option „Weniger Verpackungsmaterial“ im Jahre 2008 haben 54% unserer Kunden diese Form gewählt. Dies führte zu einer Verringerung des Papier- und Kartonabfall von 76 Tonnen und 54 Tonnen Plastikabfälle pro Jahr.


2. Unsere Zulieferungen

Verpackungsmaterialien von unseren Zulieferern werden extern recycelt. Wir regen all unsere Zulieferer an, ihre Ware in Mehrwegbehältern zu liefern und 50% haben diese Option bisher gewählt.


3. Recyceln von Karton

Cardboard recyclingBei Donald Russell trennen wir unsere Abfälle und pressen unsere Papier- und Kartonabfälle täglich. So können wir jährlich 320 Tonnen Material wiederverwerten. Auch hier empfehlen wir unseren Zulieferern, wiederverwertbare Kartonverpackungen zu verwenden.


4. Trockeneis

Dry IceTrockeneis, das aus recyceltem CO2 hergestellt wird, hat Geleis in den meisten unserer Lieferungen ersetzt.




Marketing & Online-Bestellungen

1. Weniger Post

Spring Catalogue CatalogueDie Häufigkeit, mit der wir unser Marketingmaterial verschicken, ist derzeit ein Gebiet, das wir unter die Lupe nehmen mit dem Ziel, weniger gedrucktes Material zu verschicken. Wir haben bereits einen Anfang gemacht, da wir all unsere Kataloge und Flyer auf recyceltem Papier drucken.


2. Online-Bestellung

Unseren Bemühungen entsprechend, so wenig Abfälle wie möglich zu produzieren, schlagen wir vor, dass Sie Ihre Bestellung online oder per Telefon aufgeben, da dies sehr viel umweltfreundlicher ist. Online einkaufen.

Umweltpolitik

1. Mit dem Fahrrad zur Arbeit

Donald Russell nimmt an einem Programm teil, welches das Fahrrad als Transportmittel zur Arbeit fördert. Dies unterstreicht das ständige Bemühen des gesamten Unternehmens, Umweltbelange auf allen Ebenen anzugehen.

2. Abfallmanagement

Indem wir 50% unserer allgemeinen Abfälle pressen, werden für die Entsorgung weniger Transportmeilen gebraucht. Der Großteil der Abfälle aus den Büros wird wöchentlich geschreddert und recycelt.

3. Im Betrieb

Wir haben modernste Kühlanlagen und Kompressoren in unserem Betrieb installiert. Durch die Verwendung eines Hochdruckreinigers nutzen wir unser Wasser optimal.

So können Sie helfen

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Wir sind an Ihren Tipps, Anregungen und Feedback immer sehr interessiert. Schreiben Sie mir doch eine Email greenchampion@donaldrussell.co.uk.