FAQs - Verpackung

Werden meine Waren gefroren geliefert?

Alle Bestellungen werden gefroren versendet, sofern nichts anderes angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass gekühlte und gefrorene Ware nicht in derselben Box versendet werden können.

Kann tiefgefrorenes Fleisch von bester Qualität sein?

Ja – und ganz besonders bei Donald Russell. Sobald unser Fleisch den perfekten Reifegrad erreicht hat, wird es zurechtgeschnitten, vakuumverpackt und professionell schockgefroren, um den Geschmack, die Frische und die Qualität zu bewahren. Die extrem niedrigen Temperaturen machen das Fleisch auf natürliche Weise haltbar. Wenn Sie Ihr Fleisch auftauen und zubereiten, ist die Qualität noch genauso hoch wie vorher und höher als das meiste andere Frischfleisch.

Kann ich meine Produkte auch gekühlt erhalten?

Einige Produkte können wir gekühlt versenden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an einen unsere Berater unter 0322 1122 6446.

Wie bleibt meine Bestellung gefroren? Wird das Fleisch nicht auftauen?

Ihre Ware wird perfekt mit Trockeneis zusammen in einer wiederverwertbaren Isolierbox versendet. So wird die Idealtemperatur beibehalten, die Produkte sind bestens geschützt und können nach Erhalt umgehend in die Gefriertruhe wandern. Trockeneis hat in unabhängigen Tests bewiesen, dass Ihre Bestellung bis zu 48 Stunden nach dem Versand immer noch gefroren (oder gekühlt falls erwünscht) ist.

Sofern nichts anderes angegeben ist, werden all Ihre Produkte vakuumverpackt geliefert. Diese Verpackungsmethode verhindert Gefrierbrand und das Fleisch behält seine Qualität.. Sollte Ihre Bestellung dennoch aufgetaut bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter 0322 1122 6446.

Wie lange kann ich meine Produkte gefroren aufbewahren?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, gleichen Sie sie bitte mit der Rechnung ab und legen Sie sie anschließend direkt in die Gefriertruhe. Als ungefähre Richtlinie kann Rind, Schwein und Lamm bis zu 2 Jahre nach Zuschnitt aufbewahrt werden, Würstchen etwa ein Jahr und Speck bis zu 6 Monate. Wir empfehlen, immer das Ablaufdatum auf jedem einzelnen Produkt zu beachten und Ihre Gefriertruhe von Zeit zu Zeit entsprechend umzuräumen, damit die Produkte, die bald ablaufen, oben auf liegen.

Verpackungen aus Pappe –recycelbar?

Einige unserer Produkte werden in Pappkartons aus recycelbaren Materialien verpackt. Dadurch werden die Produkte beim Transport zusätzlich geschützt. Diese Kartons können Sie wie gewohnt mit Ihren anderen Materialien aus Pappe und Papier zuhause entsorgen.

Was kann ich mit der Styroporbox anfangen?

Unsere Styroporboxen können auf vielfältige Weise wiederverwertet werden, wie beispielsweise als Kühlbox zum spontanen Grillen, als Blumenkübel, oder als Aufbewahrungboxen für Weihnachstschmuck.

Wie Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt

Sehen Sie, wie die von Donald Russell verschickte Ware bei Ihnen ankommt.

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Oder rufen Sie uns an unter 0322 1122 6446.